Peruuttaminen ja tilauksen lopettaminen

Kuluttajasopimuksen peruuttaminen ja jatkuvan tilauksen lopettaminen ovat eri asioita. Valitse tilanteeseesi sopiva tapa.

Peruuta kuluttajasopimus 14 päivän aikana

Verkossa tehdyllä kuluttajasopimuksella on yleensä 14 päivän peruuttamisaika sopimuksen tekemisestä. Tee ilmoitus Peruuta sopimus -sivulla.

1. Kirjaudu ensin sisään, jos mahdollista. Lomake täyttää nimesi, sähköpostisi ja uusimman sopimuksesi valmiiksi.
2. Jos tililläsi on useita sopimuksia, valitse oikea sopimus luettelosta.
3. Tarkista sopimuksen tiedot ja päivämäärä. Voit korjata esitäytettyä tekstiä.
4. Vahvista peruuttaminen ja lähetä lomake.
5. Säilytä sähköpostiin saapuva aikaleimattu vahvistus.

Voit lähettää ilmoituksen myös sähköpostilla osoitteeseen [email protected]. Ilmoita nimesi, tilin sähköpostiosoite, peruutettava sopimus tai ostos sekä sopimuksen päivämäärä, jos tiedät sen.

important

Peruuttamislomake ei poista sivustoasi automaattisesti. Älä poista sivustoa ennen kuin olet ottanut talteen tarvitsemasi sisällön.

Lopeta jatkuva Pro-tilaus myöhemmin

Kun 14 päivän peruuttamisaika ei enää ole kyseessä, lopeta tulevat uusiutumiset näin:

1. Avaa Oma tili.
2. Avaa Stripe-asiakasportaali tilauksen tai laskutuksen kohdalta.
3. Peru jatkuva tilaus portaalissa.

Tilauksen lopettaminen estää tulevat uusiutumiset. Se ei itsessään ole lakisääteinen peruuttamisilmoitus jo tehdystä kuluttajasopimuksesta.

Jos et pääse tilillesi

Käytä silti Peruuta sopimus -lomaketta tai lähetä ilmoitus osoitteeseen [email protected]. Kirjautuminen helpottaa sopimuksen tunnistamista, mutta lomakkeen voi täyttää myös ilman kirjautumista.

Ajantasaiset ehdot ovat käyttöehdoissa.